CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Website banhkemngon.com tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình truy cập, liên hệ, đặt hàng và sử dụng các dịch vụ trên website.
1. Mục đích thu thập thông tin
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, banhkemngon.com có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:
Họ và tên khách hàng.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ giao hàng hoặc nhận hàng.
Nội dung đơn hàng và yêu cầu liên quan.
Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.
Thông tin được sử dụng nhằm phục vụ việc xác nhận đơn hàng, tư vấn, giao hàng, hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Cam kết bảo mật thông tin
banhkemngon.com cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
Chúng tôi không bán, trao đổi, chuyển giao hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp cần thiết để thực hiện đơn hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Các trường hợp có thể chia sẻ thông tin
Thông tin khách hàng chỉ có thể được cung cấp cho các bên liên quan trong phạm vi cần thiết, chẳng hạn như:
Đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên giao hàng để thực hiện đơn hàng.
Đơn vị thanh toán khi khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán tương ứng.
Đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật phục vụ vận hành website.
Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
Các bên tiếp nhận thông tin chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc liên quan.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động giao dịch, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và các nghĩa vụ liên quan.
Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
5. Bảo mật dữ liệu
banhkemngon.com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ dữ liệu khách hàng.
Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.
Nếu phát hiện sự cố bảo mật nghiêm trọng có nguy cơ ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của khách hàng, banhkemngon.com sẽ thực hiện các biện pháp xử lý cần thiết, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết và thông báo tới khách hàng bị ảnh hưởng theo quy định hiện hành.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin trong phạm vi phù hợp.
Phản ánh hoặc khiếu nại khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh nào liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ:
Website: banhkemngon.com
Điện thoại: 0876899119
banhkemngon.com cam kết tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng một cách nghiêm túc, minh bạch và phù hợp với quy định pháp luật.